Privacybeleid

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op de website https://snelontstopping.be en wordt beheerd door:

TURBO ONTSTOP
Waterloosesteenweg 200
1640 Sint-Genesius-Rode
België
BTW-nummer: BE1025.758.073
E-mail: contact@snelontstopping.be

TURBO ONTSTOP treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

2. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Naam en voornaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Inhoud van berichten via het contactformulier
  • Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie

Deze gegevens worden uitsluitend verzameld wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt via het contactformulier of door contact met ons op te nemen.

3. Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen en contactaanvragen
  • Het uitvoeren en opvolgen van interventies
  • Administratieve en facturatiedoeleinden
  • Klantenbeheer
  • Het verzenden van commerciële communicatie (indien van toepassing)
  • Analyse en verbetering van de website

De verwerking gebeurt steeds op basis van een wettelijke grondslag, zoals uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of een wettelijke verplichting.

4. Gebruik van cookies en analysetools

Onze website maakt gebruik van cookies en analytische tools, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en om de gebruikerservaring te verbeteren.

Meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Ze kunnen enkel worden gedeeld met:

  • IT- en hostingdienstverleners
  • Analytische diensten (zoals Google Analytics)
  • Administratieve of boekhoudkundige partners

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in opdracht van TURBO ONTSTOP en conform de geldende privacywetgeving.

6. Bewaartermijn van de gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige gegevens).

7. Beveiliging van de gegevens

TURBO ONTSTOP neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
  • De verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Uw gegevens over te dragen

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via contact@snelontstopping.be.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

TURBO ONTSTOP behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.